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Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe

Es ist immer möglich, dass ein Produkt Ihren Anforderungen nicht entspricht. Ein Produkt kann jederzeit innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgegeben oder gehandelt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt nicht beschädigt werden darf und die Verpackung intakt sein muss. Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts werden die Zahlungskosten auf das für den Kauf verwendete Bankkonto zurückerstattet.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: BiOBUDDi Group B.V.

Simon Stevinstraat 11

5916 PZ Venlo

Niederlande

Betreff: Rückgabe

 

Umtauschen

 

Wenn Sie Ihr Produkt tauschen möchten, können Sie das gewünschte Produkt bestellen. Fügen Sie bei der Rücksendung Ihres Produkts auf der Rückseite der Verpackung "Umtauschen" zu Ihrem Grund für die Rücksendung hinzu. Ihr neu bestelltes Produkt wird nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts versendet. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht den Rückgabestandards entspricht, können wir uns entscheiden, zukünftige Bestellungen abzulehnen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über 077 321 1404. Hinweis: Nach Erhalt der beschädigten Ware sollte die Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden erfolgen! Sie können uns telefonisch unter 077 321 1404 benachrichtigen oder eine E-Mail an customerservice@biobuddi.com senden.

 

Unvollständige Lieferung

 

Nach Erhalt einer unvollständigen Bestellung empfehlen wir Ihnen, uns unter 077 321 1404 zu kontaktieren oder eine E-Mail an customerservice@biobuddi.com zu senden.

 

Beachten Sie Folgendes: Die Produktnummer, dies ist die Nummer, die mit BB- beginnt, und notieren Sie, welches Teil Ihnen fehlt. Möglicherweise erhalten Sie das fehlende Teil innerhalb von 3 Werktagen. Bitte beachten Sie: Wenn das Produkt in einem anderen Geschäft als unserem Webshop gekauft wird, bitten wir Sie möglicherweise um eine Quittung. Nach Erhalt dieser erhalten Sie die fehlenden Teile.

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