40

SUPPORT

Adresse
BiOBUDDi Group B.V.
Simon Stevinstraat 11
5916 PZ Venlo
Les Pays-Bas

Plaintes
La satisfaction du client est très importante pour nous et c'est pourquoi nous résolvons volontiers les plaintes. Vous pouvez déposer votre plainte en envoyant un e-mail à  customerservice@biobuddi.com . Veuillez indiquer le numéro de commande dans l'e-mail et fournir une description complète de la réclamation afin qu'elle puisse être traitée dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez introduire une réclamation par courrier, vous pouvez l'adresser par voie postale à l'adresse suivante:

BiOBUDDi Group B.V.
Simon Stevinstraat 11
5916 PZ Venlo
Les Pays-Bas

Accessibilité
Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi entre 08h00 et 17h00.
Numéro de téléphone : +31 (0) 77-3211404.
Nous sommes joignables toute la journée via Instagram, Twitter, Facebook and E-mail.

Pour le business
Vous souhaitez devenir client professionnel ou recevoir plus d'informations à ce sujet ? Envoyer un courriel à  job@biobuddi.com.

 

 

DES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Informations d'achat

Questions sur les commandes
Bienvenue sur la boutique en ligne officielle BiOBUDDi. Vous pouvez commander ici nos jouets sûrs et éducatifs. Chaque commande est traitée de manière stricte et responsable. Nous espérons que vous vivrez une expérience de magasinage incroyable.
Questions sur le paiement
Lors du processus de commande, vous pouvez choisir le mode de paiement de votre choix. BiOBUDDi prend en charge les modes de paiement suivants : iDEAL, carte de crédit, PayPal, transaction bancaire ou retrait.
Questions sur l'expédition
BiOBUDDi s'est associé à DHL pour s'assurer que votre commande soit livrée. Dès réception de votre paiement, nous vous enverrons la commande. Les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours. Tous les produits BiOBUDDi sont prêts à être livrés en stock.
Questions sur les remboursements
Il est toujours possible qu'un produit ne réponde pas à vos exigences. Un produit peut toujours être retourné ou échangé gratuitement dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que le produit ne peut pas être endommagé. Veuillez nous en informer avant d'envoyer un retour.
RETOUR AU SOMMET