Rückerstattungen und Rücksendungen

Kehrt zurück

 


Es ist immer möglich, dass ein Produkt Ihren Anforderungen nicht entspricht. Ein Produkt kann immer zurückgegeben oder gehandelt werden frei innerhalb von 14 Tagen. Bitte beachten Sie, dass das Produkt nicht beschädigt werden kann und die Verpackung intakt sein muss. Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts werden wir die Zahlungskosten auf das für den Kauf verwendete Konto zurücküberweisen.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse:

BiOBUDDi Gruppe bv

Simon Stevinstraat 11
5916 PZ Venlo
Das Netherlands

Betreff: Zurück

 

Handel

Wenn Sie Ihr Produkt handeln möchten, können Sie das gewünschte Produkt bestellen. Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden, fügen Sie Ihrem Rücksendegrund auf der Rückseite der Verpackung „Handel“ hinzu. Ihr neu bestellter Artikel wird nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts versendet. Wenn das zurückgesandte Produkt die Rückgabestandards nicht erfüllt, können wir uns entscheiden, zukünftige Bestellungen abzulehnen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter 077 321 1404.

Hinweis: Nach Erhalt der beschädigten Ware sollte die Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden erfolgen!

Sie können uns per Telefon benachrichtigen: 077 321 1404 oder senden Sie eine E-Mail ancustomerservice@biobuddi.com.

 

Unvollständige Lieferung

Nach Erhalt einer unvollständigen Bestellung, raten wir Ihnen, uns über 077 321 1404 zu kontaktieren oder senden Sie eine E-Mail an customerservice@biobuddi.com. Beachten Sie Folgendes: Die Produktnummer, dies ist die Nummer, die mit BB- beginnt, und notieren Sie, welcher Teil fehlt. Sie können das fehlende Teil innerhalb von 3 Werktagen erhalten. Bitte beachten Sie: Wenn das Produkt in einem anderen Geschäft als unserem Webshop gekauft wird, können wir Sie um eine Quittung bitten, nach Erhalt werden wir Ihnen die fehlenden Teile senden.

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